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  미국 스타일 사업
  
   보키 
  2004-01-30 07:44:08   786 

◈ 미국 스타일 사업 ◈


전통적인 미국스타일의 비지네스란 무엇을 뜻하는가? 먼저 시간에 관해서 철저한 것이 미국인입니다. 우리가 일반적으로 생각하기는 일단 일과가 끝나면 일에 관한 것을 모두 놓고 집으로 돌아가는 미국인을 연상하는데, 오히려 많은 미국인들이 마감일이 걸려 있을 때는 밤늦게까지 일하던가 일거리를 집으로 가져가는 것을 볼 수 있습니다. 미국인은 어떤 설명이 주어지고 기다리는 이유가 이해가 되는 상태에서는 잘 기다린다 할 지라도 기다리는 것 자체는 질색입니다.

비지네스 카드를 교환하는 목적도 서로간의 인사보다는 차후에 연락시 필요한 전화, 펙스, 그리고 이름을 위해서 교환합니다. 형식에 매이는 것을 원치 않으므로 비지네스 카드를 가지고 다니지 않는 사람도 많습니다.

많은 여성들이, 실질적으로 해마다 늘어가는 여성들이 전문인으로서 일하고 있고 존경과 대우를 받고 있는 곳이 미국입니다만 여전히 대우면 에서는 아직도 차이가 나고 전문인으로서 보다는 많은 여성들은 비서나 안내를 맡는 이로서 일하고 있습니다. 미국에서 비서에게 직업에 관련되지 않은 커피 심부름 등의 잔 심부름을 시키는 것은 금물입니다. 오히려 비서와 대등한 좋은 관계가운데서 하는 일만 차이가 있다고 생각하려고 하고 행동하려고 합니다. 그럼에도 불구하고 비서의 날이 따로 있어서 보스가 대접을 하게 되고 연약한 여성을 위한 문을 잡아준다든지 하는 등의 에티켓은 계속 유지하고 있습니다. 미국인으로서도 빨리 변해 나가는 문화에 과연 어떻게 하는 것이 전통적인 미국인의 행동인지 알지 못할 수 도 있습니다.

비지네스 복장은 장소와 일하는 위치에 따라 다르지만 사무직인 경우에는 정장을 하게 됩니다. 여성의 경우에도 무릎까지 내려오는 치마를 가진 투피스, 남성의 경우에는 와이셔츠와 넥타이까지가 정장입니다. IBM과 같은 곳에서는 사원들에게 정장에 대해서 짙은 색 양복에 붉은 계통의 넥타이와 하얀 와이셔츠라는 코드를 주기도 합니다. 그러나 일단 일이 시작되면 양복 윗도리는 벗어 걸어두고 소매도 걷고 넥타이도 약간 느슨하게 풀고서 일하는 것이 허용됩니다.

인사는 일반적으로 손을 잡고 흔드는 악수이지만 일단 구면이 되면 형식적인 악수보다는 이름을 부르는 등으로 어깨를 두드린다던가 하는 등으로 인사를 합니다. 여성의 경우에도 악수를 하지만 서로 껴안는다던가 볼에 입을 맞추는 가까운 인사도 합니다. 비지네스에 있어서 남성은 여성과 인사를 할 때 악수를 해야 합니다.

물론 미국에서도 개인간의 관계가 중요하고, 큰 계약들은 만나서 식사를 하면서 이루어지기도 하지만 일상 생활의 대부분의 일들이 전화나 펙스 등으로 처리됩니다. 그리고 전화를 통해서 무엇을 요구하고 결정을 하는 것을 자연스럽게 생각하고 실례로 생각하지 않습니다. 인사도 전화를 통해서 하는 일이 많습니다. 그렇지만 만나서 해결해야 하는 문제들은 서로간에 공식적인 혹은 비공식적인 모임을 가지게 되는데 이 경우에 시간을 지키는 문제는 분명히 해야 합니다. 약속을 지킬 수 없는 경우에는 닥쳐서가 아니라 미리 여유를 두고 취소하셔야 하고 중요한 약속은 만나기 얼마전 서로간에 확인하는 것도 상례입니다.

사교적이어서 집으로 초청하는 일이 많은데 집에서 초청을 한다하여도 격식있는 저녁보다는 자신의 접시를 가지고 음식접시를 돌리면서 덜어먹는 가정적인 분위기로 준비를 합니다. 학교에서 가정시간에 배운대로 포크와 나이프의 오른쪽, 왼쪽을 가리기보다는 번갈아 가면서 사용하는 것이 미국식입니다. 술을 따로 마시는 일은 없어도 포도주나 맥주 정도는 같이 식사에 곁들이곤 합니다. 근래에 와서 패스트푸드의 영향으로 많은 식생활이 영양분이 없는 음식을 취하게 되어 일부에서는 건강문제가 심각하게 대두되고 있습니다.

그러나 무엇보다도 미국인의 가장 큰 관심사는 스포츠입니다. 프로 야구, 프로 농구, 프로 미식축구, 프로 하키, 보올링 등과 아직은 많은 관심을 모우지 못하고 있는 신생 프로 축구 등에 온갖 마음을 쏟습니다. 주말이면 야외로 나가고 휴가철이면 일하는 곳을 떠나 휴양지로 갑니다. 그리고 미국에서는 선물을 주고받는 것은 비지네스 상에서는 위험한 뇌물로 간주되기 싶고, 주로 성탄절을 통해 선물과 카드를 주고받지만 선물하는 액수 등은 한정되어 있습니다.

출처:missyusa.com




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